Вашите нарачки, откако ќе заврши уплатата 24 секунди Ќе биде испорачан во рамките на . Овој период може да биде подолг за специјално дизајнирани производи. Детални информации можете да најдете во описот на производот.
Во вонредни ситуации како што се штрајк, локаут, природни катастрофи, немири, граѓански немири, нуклеарен ризик и опасност, војна, инвазија, револуција, граѓанска војна, саботажа и пожар, и во случаи кои произлегуваат од купувачот (неприсутен на адресата, немање овластено лице да прими испорака, купувачот се преселил од адресата итн.), времето и условите за испорака може да варираат.
Вашата нарачка можете да ја добиете од службеникот за карго со приложување на лична карта и потпис.
Кога вашата нарачка е испорачана, мора да го отворите пакетот и да го проверите производот во придружба на службеникот за карго. Особено е важно да го направите ова за пакувања кои се смачкани, искинати, отворени или влажни. Во неочекувана ситуација, доколку наидете на проблематичен производ, не смеете да го прифатите пакетот и да ни го врати карго компанијата со водење извештај кај службеникот за карго.
Доколку не сте на адресата што ја наведовте во моментот на испораката, вашата нарачка ќе биде доставена до лицето на адресата за испорака откако ќе се провери неговата лична карта со фотографија и ќе се добие неговиот потпис.
Ако нема никој на адресата за време на испораката, службеникот на карго компанијата ќе ви остави вест со телефонскиот број на карго компанијата. Адресата каде што е оставена вест не може повторно да се посети; во овој случај, клиентот мора да го подигне товарот од филијалата.