Најчесто поставувани прашања

1. Дали ми е потребно да отворам сметка за да можам да купувам?

Не мора да отворате сметка за да купувате. Меѓутоа, ако креирате сметка, можете лесно да ги направите вашите следни купувања без да ги внесувате вашите информации.

2. Како можам да креирам сметка?

modazehrada.com > Моја сметка > Креирај сметка > Пополнете ги вашите лични податоци > РЕГИСТРИРАЈ СЕ

3. Како да ја изберам големината?

За да ја изберете вистинската големина, ви препорачуваме да ја разгледате „Табелата со големини“ на страницата на производот. 🌸

Можете да ги измерите обемот на градите, половината и колковите со мерна лента и да ги споредите со мерките во табелата со големини.

📌 Кројот на секој производ може да биде различен ✨ Информации за кројот: Ве молиме задолжително земете ги предвид ознаките „стандарден крој“, „тесен крој“ или „широк крој“ наведени во описот на производот.

Ако не сте сигурни за големината, можете да ги разгледате информациите за мерките и кројот на страницата на производот или да побарате помош од нашата корисничка служба. 💕

4. Како можам да нарачам?

Додадете го производот што сакате да го купите во кошничката, откако ќе ја завршите вашата куповина, одете во кошничката и кликнете на опцијата „Премини на плаќање“, пополнете ги вашите лични информации. Откако ќе ја извршите вашата уплата, вашата нарачка ќе биде завршена.

5. Како да платам за моите нарачки?

Можете да платите со кредитна картичка или банкарски трансфер.

Ако ви треба помош, можете да не контактирате преку нашата линија WhatsApp.

+90 501 097 52 66

6. Колку такса за испорака ќе платам?

Трошокот за испорака автоматски се пресметува според вредноста на кошничката и се прикажува при плаќањето. 

7. Со која валута можам да платам?

Нашата веб-страница работи во валута долар. Можете да ја изберете вашата валута од опциите. Но, ова е само за информативни цели. Кога вршите плаќања, вашата банка ја обработува вашата локална валута.

8. Можам ли да ја изменам или откажам мојата нарачка?

Корисни информации за меѓународни нарачки

 

Немаме политика за ВРАЌАЊЕ или ЗАМЕНА за меѓународни нарачки поради ВИСОКИ ТРОШОЦИ ЗА ИСПОРАКА и ЦАРИН. Ве молиме да го земете предвид ова при поставување на вашата нарачка.

Не може да се направат рефундации и откажувања за вашите нарачки што се испорачани.

 

9. Имам код за попуст, како можам да го искористам?

Ако имате дефинирано код за попуст, има посебно поле за внесување на страницата за плаќање каде што можете да го користите овој код.

10. Како ќе знам дали мојата нарачка е потврдена?

Откако вашата нарачка ќе биде потврдена, ќе добиете е-пошта за потврда од нас. Алтернативно, ако сте регистриран корисник, можете да го проверите статусот на вашата нарачка во делот „Моја сметка“.

11. Кога ќе пристигне мојата пратка?

Времето за испорака на пратката зависи од земјата во која се наоѓате и од нашите услуги за испорака/транспорт. Испораките во европските земји обично траат 3-5 работни дена, до САД и Канада 3-7 работни дена, а до остатокот од светот 7-10 работни дена.

12. ДАНОК, ЦАРИНА И ТАРИФА vs. Дали имам обврска за плаќање?

Според законите на земјата во која се наоѓате, се применуваат даноци, царини и тарифи. Ова е прашање меѓу законите на вашата земја и вас, а нашата компанија не сноси никаква одговорност.

  

13. Дали има разлика во цената помеѓу B2B и B2C клиентите?

Можете да ги прегледате нашите планови за попуст за B2B и B2C и да не контактирате.

14. Како можам да платам ако немам кредитна картичка или не сакам да ја користам?

Ако не користите кредитна картичка, можете да извршите банкарски трансфер.


ПОДАТОЦИ ЗА СМЕТКАТА


  Име на сметката: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  АДРЕСА: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  Име на банката: Ziraat Bankası

  Swift / BIC код: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (ФУНТИ): TR8900 0100 0322 9757 4722 5004

IBAN (AUD): TR62 0001 0003 2297 5747 2250 05

IBAN (CAD): TR35 0001 0003 2297 5747 2250 06

 IBAN (CHF): TR08 0001 0003 2297 5747 2250 07

Ви посакуваме пријатно купување.
15. Може ли да го испеглам вечерниот фустан?

По можност, се препорачува пегла за кројач на пареа, но ако можете да ја направите дома, се препорачува да користите најниска топлина за пеглата. Дополнително, при пеглање на ткаенината, би било добар избор помеѓу нив наместо директен контакт со пеглата, да поставите крпа за пеглање или чиста бела ткаенина. Закачувањето на фустанот е еден од најдобрите методи за негово чување.

16. Како можам да ја одржувам чистотата на абието?

Препорачуваме хемиско чистење за чистење на нашите вечерни фустани.