Uw bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is voltooid. 24 seconden Het wordt binnen verzonden. Deze periode kan langer zijn voor speciaal ontworpen producten. Gedetailleerde informatie vindt u in de productbeschrijving.
In buitengewone situaties zoals staking, uitsluiting, natuurrampen, oproer, burgerlijke onrust, nucleair risico en gevaar, oorlog, invasie, revolutie, burgeroorlog, sabotage en brand, en in gevallen die voortvloeien uit het feit dat de koper (niet aanwezig is op het adres, als er geen geautoriseerde persoon is om de levering in ontvangst te nemen, als de koper van het adres is verhuisd, enz.), kunnen de levertijden en -voorwaarden variëren.
U kunt uw bestelling van de vrachtofficier ontvangen op vertoon van een identiteitsbewijs met foto en handtekening.
Wanneer uw bestelling wordt afgeleverd, moet u uw pakket openen en het product controleren, vergezeld door de vrachtagent. Het is vooral belangrijk om dit te doen bij pakketten die geplet, gescheurd, geopend of nat zijn. Als u in een onverwachte situatie een problematisch product tegenkomt, mag u het pakket niet accepteren en het door het vrachtbedrijf naar ons laten retourneren door een rapport in te dienen bij de vrachtofficier.
Als u niet op het door u opgegeven adres bent op het moment van levering, wordt uw bestelling afgeleverd bij de persoon op het afleveradres nadat zijn/haar identiteitsbewijs met foto is gecontroleerd en zijn/haar handtekening is verkregen.
Als er op het moment van levering niemand op het adres aanwezig is, zal de ambtenaar van het vrachtbedrijf een nieuwsbriefje voor u achterlaten met het telefoonnummer van het vrachtbedrijf. Het adres waar het nieuwsbericht is achtergelaten, kan niet meer worden bezocht; in dit geval moet de klant de vracht ophalen in het filiaal.