Nuttige informatie over internationale bestellingen
Zodra uw bestellingen zijn betaald, 24 uur Het wordt binnen verzonden. Deze periode kan langer zijn voor speciaal ontworpen producten. Gedetailleerde informatie vindt u in de productbeschrijving.
In buitengewone situaties zoals staking, uitsluiting, natuurrampen, oproer, burgerlijke onrust, nucleair risico en gevaar, oorlog, invasie, revolutie, burgeroorlog, sabotage, aardbeving en brand, en in gevallen die voortvloeien uit het feit dat de koper (niet aanwezig is bij de adres, geen geautoriseerde persoon hebben om de levering in ontvangst te nemen, de koper verhuist van het adres). De levertijd en -voorwaarden kunnen variëren in gevallen zoals
Als er op het moment van levering niemand op het adres aanwezig is, zal de ambtenaar van het vrachtbedrijf een nieuwsbriefje voor u achterlaten met het telefoonnummer van het vrachtbedrijf. Het adres waar het nieuwsbericht is achtergelaten, kan niet meer worden bezocht; in dit geval moet de klant de vracht ophalen in het filiaal.
Wanneer uw bestelling wordt afgeleverd, moet u uw pakket openen en het product controleren, vergezeld door de vrachtagent. Het is vooral belangrijk om dit te doen bij pakketten die geplet, gescheurd, geopend of nat zijn. Als u in een onverwachte situatie een problematisch product tegenkomt, mag u het pakket niet accepteren en het door het vrachtbedrijf naar ons laten retourneren door een rapport in te dienen bij de vrachtofficier.
Als u niet op het door u opgegeven adres bent op het moment van levering, wordt uw bestelling afgeleverd bij de persoon op het afleveradres nadat zijn/haar identiteitsbewijs met foto is gecontroleerd en zijn/haar handtekening is verkregen.
Onze geschatte levertijden voor uw internationale bestellingen
Europa: 3-5 Werkdagen
Amerika, Canada: 5-7 Werkdagen
Andere Landen: 7-10 Werkdagen
*Beste klanten, als u Wire Transfer/EFT als betalingsmethode heeft gekozen, zullen onze klantenvertegenwoordigers contact met u opnemen via WhatsApp of e-mail om u te helpen met uw betaling.
*2 dagen Uw bestellingen die niet binnen de vervaldatum worden betaald, worden geannuleerd. Nadat u uw betaling heeft gedaan, moet u ons uw betalingsbewijs sturen. U kunt uw betalingsbewijs naar ons sturen via WhatsApp, onze Supportlijn of e-mail. Op deze manier kunnen we uw bestelproces versnellen, bedankt.
*We hebben geen RETOUR- of UITWISSELINGsbeleid voor internationale bestellingen vanwege VERZENDING- en DOUANEkosten. U wordt vriendelijk verzocht hiermee rekening te houden bij het plaatsen van uw bestelling.
Als u de douanekosten niet betaalt, is het niet mogelijk om uw pakket te retourneren, ons bedrijf heeft in dit opzicht geen verantwoordelijkheid.
Douane- en invoerbelasting
Vanwege beperkingen en nieuwe regels kunnen pakketten die naar het buitenland worden verzonden, onderworpen zijn aan de douane in overeenstemming met de wetten van het land waar de bestelling is geplaatst. In dit geval zullen de douanebeambten contact met u opnemen en u informeren over wat u moet doen om uw pakket te ontvangen.
Douane- en invoerrechten vallen tussen u en de wetten van het land waar u uw bestelling plaatst. Ons bedrijf heeft in dit opzicht geen verantwoordelijkheid.