Confidentialité et Sécurité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ

Notre entreprise peut collecter des données personnelles à diverses fins. Ci-dessous, il est indiqué comment et de quelle manière les données personnelles collectées sont recueillies, ainsi que la manière dont ces données sont protégées.
Par le biais de l'inscription ou du remplissage de divers formulaires et enquêtes sur notre boutique, certaines informations personnelles concernant les membres (nom-prénom, informations sur l’entreprise, téléphone, adresse ou adresses e-mail, etc.) sont collectées par notre boutique en raison de la nature de l’activité.
Notre entreprise peut, à certaines périodes, envoyer à ses clients et membres des informations sur des campagnes, des nouveautés produits, des offres promotionnelles. Nos membres peuvent choisir de recevoir ou non ces informations lors de leur inscription, et peuvent modifier ce choix ultérieurement dans la section des informations de leur compte après connexion, ou via le lien de désabonnement présent dans les messages reçus. L’inscription n’est pas obligatoire pour effectuer des achats.
Lors du processus de validation effectué via notre boutique ou par e-mail, les informations personnelles transmises électroniquement par nos membres à notre boutique ne seront pas divulguées à des tiers en dehors des objectifs et du cadre définis dans le « Contrat d’Utilisateur » conclu avec nos membres.
Pour identifier les problèmes liés au système et résoudre rapidement les éventuels problèmes ou litiges liés au service fourni, notre entreprise enregistre et utilise l’adresse IP de ses membres. Les adresses IP peuvent également être utilisées pour identifier les utilisateurs de manière générale et collecter des informations démographiques détaillées.
En dehors des objectifs et du cadre définis dans le Contrat d’Adhésion, notre entreprise peut également utiliser les informations demandées pour le marketing direct, soit par elle-même, soit par des partenaires avec lesquels elle collabore. Les informations personnelles peuvent également être utilisées pour contacter l’utilisateur si nécessaire. Les informations demandées par notre entreprise, fournies par l’utilisateur ou relatives aux transactions effectuées via notre boutique peuvent être utilisées par notre entreprise et ses partenaires, sans révéler l’identité de nos membres, à des fins d’évaluations statistiques, de création de bases de données et d’études de marché, en dehors des objectifs et du cadre définis dans le « Contrat d’Adhésion ».
Notre entreprise s’engage à garder strictement confidentielles les informations privées, à considérer cela comme une obligation de secret, à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer et maintenir la confidentialité, et à empêcher que tout ou partie des informations confidentielles ne soient rendues publiques, utilisées sans autorisation ou divulguées à un tiers.

SÉCURITÉ DES CARTES DE CRÉDIT

Notre entreprise accorde la priorité à la sécurité des détenteurs de cartes de crédit effectuant des achats sur nos sites de commerce en ligne. Vos informations de carte de crédit ne sont en aucun cas stockées dans notre système.

Lorsque vous entrez dans le processus de transaction, deux éléments indiquent que vous êtes sur un site sécurisé. L’un d’eux est une icône de clé ou de cadenas située dans la barre inférieure de votre navigateur. Cela signifie que vous êtes sur une page Internet sécurisée et que toutes vos informations sont cryptées et protégées. Ces informations ne sont utilisées que dans le cadre du processus de vente et selon vos instructions. Les informations relatives à la carte de crédit utilisées lors de l’achat sont cryptées via le protocole SSL 256 bits SHA-256 et transmises à la banque concernée pour vérification, indépendamment de nos sites de commerce. Si la carte est approuvée, l’achat peut continuer. Aucune information relative à la carte n’est visible ou enregistrée par notre entreprise, empêchant ainsi toute interception par des tiers.
La fiabilité des informations de paiement/facturation/livraison des commandes passées en ligne par carte de crédit est contrôlée par notre entreprise afin de prévenir la fraude aux cartes de crédit. Par conséquent, pour que les commandes passées pour la première fois sur nos sites puissent être traitées et livrées, la vérification de l’exactitude des informations financières et d’adresse/téléphone est nécessaire. Si besoin, le détenteur de la carte ou la banque concernée est contacté pour cette vérification.
Seul vous pouvez accéder et modifier toutes les informations fournies lors de votre inscription. Si vous protégez vos informations de connexion de manière sécurisée, personne d’autre ne pourra accéder à vos données ni les modifier. À cette fin, les opérations d’inscription se déroulent dans un espace sécurisé SSL 256 bits SHA-256, un standard international de cryptage inviolable.
Les sites de commerce en ligne disposant d’un service client ou d’une ligne d’assistance avec adresse et numéro de téléphone clairement indiqués sont aujourd’hui préférés. Ainsi, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur toutes vos questions et vérifier la fiabilité de l’entreprise fournissant le service d’achat en ligne.

Note : Nous recommandons de vérifier que l’adresse et le téléphone de l’entreprise figurent bien sur les sites de commerce en ligne. Avant d’acheter, notez toutes les coordonnées téléphoniques et adresses du magasin où vous achetez le produit. Si vous avez des doutes, appelez pour confirmer avant d’acheter. Toutes les informations concernant notre entreprise et son emplacement sont indiquées sur tous nos sites de commerce en ligne.

SITES WEB ET APPLICATIONS TIERS

Notre boutique peut contenir des liens vers d’autres sites. Notre entreprise n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité et au contenu des sites accessibles via ces liens. Les publicités publiées sur notre site sont diffusées aux utilisateurs par nos partenaires publicitaires. Les principes de la présente Politique de Confidentialité s’appliquent uniquement à l’utilisation de notre boutique et ne couvrent pas les sites web tiers.

CAS EXCEPTIONNELS

Dans les cas limités énumérés ci-dessous, notre entreprise peut divulguer des informations concernant les utilisateurs à des tiers en dehors des dispositions de la présente « Politique de Confidentialité ». Ces cas limités sont :
1. Se conformer aux obligations imposées par les lois, décrets-lois, règlements ou autres règles juridiques en vigueur émanant d’autorités légales compétentes ;
2. Exécuter et appliquer les obligations du « Contrat d’Adhésion » et autres contrats conclus avec les utilisateurs de notre boutique ;
3. Répondre à une demande d’informations concernant les utilisateurs dans le cadre d’une enquête ou d’une procédure menée par une autorité administrative ou judiciaire compétente ;
4. Fournir des informations nécessaires pour protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs.

SÉCURITÉ DES E-MAILS

Lorsque vous envoyez des e-mails au service client de notre boutique concernant une commande, ne mentionnez jamais votre numéro de carte de crédit ou vos mots de passe. Les informations contenues dans les e-mails peuvent être vues par des tiers. Notre entreprise ne peut en aucun cas garantir la sécurité des informations transmises par e-mail.

COOKIES DU NAVIGATEUR

Notre entreprise peut obtenir des informations sur les utilisateurs visitant notre boutique et leur utilisation du site web en utilisant un fichier de communication technique (cookie). Ces fichiers techniques sont de petits fichiers texte envoyés par un site Internet au navigateur de l’utilisateur pour être stockés en mémoire principale. Le cookie facilite l’utilisation d’Internet en enregistrant l’état et les préférences concernant le site.
Le cookie aide à obtenir des informations statistiques sur le nombre de visiteurs du site, les raisons et la fréquence des visites, ainsi que la durée de leur présence sur le site, et permet de générer dynamiquement des publicités et contenus personnalisés sur des pages utilisateur spécifiques. Le cookie n’est pas conçu pour collecter des données personnelles ou des informations depuis votre mémoire principale ou votre e-mail. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais les utilisateurs peuvent modifier les paramètres pour bloquer les cookies ou recevoir une alerte lorsqu’un cookie est envoyé.
Notre entreprise peut modifier à tout moment les dispositions de la présente « Politique de Confidentialité » en la publiant sur le site ou en envoyant un e-mail aux utilisateurs. En cas de modification, la politique de confidentialité entre en vigueur à la date de sa publication.
Pour toute question ou suggestion concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer un e-mail à iletisim@modazehrada.com.