سياسة الخصوصية والأمان
قد تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي توضيح لكيفية جمع البيانات الشخصية التي تم جمعها وكيفية حمايتها.
يتم جمع بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بالأعضاء (مثل الاسم واللقب، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) من قبل متجرنا بناءً على طبيعة العمل من خلال تعبئة الأعضاء لنماذج واستبيانات مختلفة على المتجر.
قد ترسل شركتنا في بعض الفترات معلومات عن الحملات، المنتجات الجديدة، وعروض الترويج إلى عملائها وأعضائها. يمكن لأعضائنا اختيار تلقي هذه المعلومات أو عدم تلقيها عند التسجيل، ويمكنهم تعديل هذا الاختيار لاحقًا من خلال قسم معلومات الحساب بعد تسجيل الدخول أو من خلال الرابط الموجود في رسالة الإشعار المرسلة إليهم. التسجيل غير إلزامي للشراء.
في عملية التأكيد التي تتم عبر المتجر أو البريد الإلكتروني، لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها أعضاؤنا إلى متجرنا إلكترونيًا لأي طرف ثالث خارج الأغراض والنطاق المحدد في "اتفاقية المستخدم" المبرمة مع أعضائنا.
لتحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحل المشكلات أو النزاعات التي قد تنشأ بسرعة، تقوم شركتنا بتسجيل عنوان IP الخاص بأعضائها واستخدامه. يمكن استخدام عناوين IP أيضًا لتعريف المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.
يمكن لشركتنا، خارج الأغراض والنطاق المحدد في اتفاقية العضوية، استخدام المعلومات المطلوبة لنفسها أو للأشخاص المتعاونين معها لأغراض التسويق المباشر. يمكن استخدام المعلومات الشخصية أيضًا للتواصل مع المستخدم عند الحاجة. يمكن استخدام المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو المقدمة من المستخدم أو المعلومات المتعلقة بالعمليات التي تتم عبر متجرنا من قبل شركتنا والأشخاص المتعاونين معها لأغراض تقييمات إحصائية مختلفة، إنشاء قواعد بيانات وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية أعضائنا.
تلتزم شركتنا بالحفاظ على سرية المعلومات الخاصة والسرية، واعتبارها التزامًا بالسرية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة والاهتمام اللازم لضمان وحفظ السرية ومنع دخول أي جزء من المعلومات السرية إلى المجال العام أو استخدامها أو الكشف عنها من قبل طرف ثالث غير مصرح له.
أمان بطاقة الائتمان
تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون من مواقعنا الإلكترونية في المقام الأول. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك بأي شكل من الأشكال في نظامنا.
عند دخولك إلى عملية الشراء، هناك أمران يجب الانتباه لهما للتأكد من أنك في موقع آمن. أحدهما هو وجود رمز مفتاح أو قفل في أسفل متصفحك. هذا يدل على أنك في صفحة إنترنت آمنة ويتم تشفير جميع معلوماتك وحمايتها. تُستخدم هذه المعلومات فقط في سياق عملية البيع وبناءً على التعليمات التي تقدمها. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الشراء باستخدام بروتوكول SHA-256 بت SSL (طبقة المقابس الآمنة) وإرسالها إلى البنك المعني للتحقق. إذا تم تأكيد صلاحية البطاقة، يتم متابعة الشراء. نظرًا لعدم إمكانية عرض أو تسجيل أي معلومات متعلقة بالبطاقة من قبلنا، يتم منع أي طرف ثالث من الحصول على هذه المعلومات بأي حال من الأحوال.
تقوم شركتنا بمراقبة موثوقية معلومات الدفع/الفاتورة/عنوان التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان ضد الاحتيال في بطاقات الائتمان. لذلك، يجب التحقق أولاً من صحة المعلومات المالية وعنوان/هاتف العملاء الذين يطلبون لأول مرة من مواقعنا الإلكترونية قبل أن يتمكنوا من استلام الطلب. إذا لزم الأمر، يتم الاتصال بصاحب بطاقة الائتمان أو البنك المعني للتحقق من هذه المعلومات.
يمكن فقط لك الوصول إلى جميع المعلومات التي قدمتها عند التسجيل ويمكنك تعديلها. إذا حافظت على سرية معلومات الدخول الخاصة بك، فلن يتمكن الآخرون من الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها. لهذا الغرض، يتم استخدام نظام أمان SSL بت SHA-256 أثناء عمليات التسجيل. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن اختراقه.
تُفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على خط معلومات أو خدمة عملاء وعناوين وأرقام هواتف واضحة. من خلال ذلك، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع الأمور التي تهمك والحصول على معلومات أكثر موثوقية حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.
ملاحظة: ننصح بالانتباه إلى وجود عنوان الشركة ورقم الهاتف في مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت ستتسوق، قم بتدوين جميع أرقام الهواتف/العناوين للمتجر الذي تشتري منه قبل الشراء. إذا لم تكن واثقًا، قم بالتأكيد عبر الهاتف قبل الشراء. جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت التابعة لشركتنا تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بشركتنا وموقعها.
مواقع وتطبيقات الطرف الثالث
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع أخرى ضمن الموقع الإلكتروني. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتويات المواقع التي يتم الوصول إليها عبر هذه الروابط. الإعلانات المنشورة على موقع شركتنا يتم توزيعها للمستخدمين من خلال شركائنا في الإعلان. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدام متجرنا ولا تشمل مواقع الطرف الثالث.
الحالات الاستثنائية
في الحالات المحدودة التالية، قد تكشف شركتنا عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام "سياسة الخصوصية" هذه. هذه الحالات محدودة وتشمل:
1. الامتثال للالتزامات التي تفرضها القوانين والأنظمة والقرارات الصادرة عن السلطات القانونية المختصة السارية المفعول؛
2. تنفيذ متطلبات "اتفاقية العضوية" والعقود الأخرى المبرمة مع مستخدمي متجرنا؛
3. طلب المعلومات المتعلقة بالمستخدمين من قبل السلطات الإدارية والقضائية المختصة في إطار تحقيق أو بحث قانوني؛
4. الحالات التي يكون فيها تقديم المعلومات ضروريًا لحماية حقوق أو أمن المستخدمين.
أمان البريد الإلكتروني
عند إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء متجرنا بخصوص أي طلب، لا تكتب أبدًا رقم بطاقة الائتمان أو كلمات المرور الخاصة بك. يمكن للأطراف الثالثة رؤية المعلومات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني. لا تضمن شركتنا أمان المعلومات المنقولة عبر البريد الإلكتروني تحت أي ظرف.
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) للمتصفح
يمكن لشركتنا جمع معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا واستخدامهم للموقع الإلكتروني باستخدام ملف اتصال تقني (كوكيز). هذه الملفات التقنية هي ملفات نصية صغيرة يرسلها موقع الإنترنت إلى متصفح المستخدم ليتم تخزينها في الذاكرة الرئيسية. يساعد ملف الاتصال التقني في حفظ حالة وتفضيلات الموقع لتسهيل استخدام الإنترنت.
يساعد ملف الاتصال التقني في الحصول على معلومات إحصائية حول عدد زوار الموقع، الغرض من زيارة كل شخص وعدد مرات الزيارة ومدة البقاء، ويساعد في إنشاء إعلانات ومحتوى ديناميكي مخصص للمستخدمين من صفحات المستخدم المصممة خصيصًا. لا يُصمم ملف الاتصال التقني لأخذ بيانات من الذاكرة الرئيسية أو بريدك الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى. معظم المتصفحات مصممة لقبول ملفات الاتصال التقنية بشكل افتراضي، لكن يمكن للمستخدمين تعديل الإعدادات لمنع استقبال هذه الملفات أو لتلقي تحذير عند إرسالها.
يمكن لشركتنا تعديل أحكام "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين أو نشرها على الموقع. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها.
لأي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم إرسال بريد إلكتروني إلى iletisim@modazehrada.com.
قد تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي توضيح لكيفية جمع البيانات الشخصية التي تم جمعها وكيفية حمايتها.
يتم جمع بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بالأعضاء (مثل الاسم واللقب، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) من قبل متجرنا بناءً على طبيعة العمل من خلال تعبئة الأعضاء لنماذج واستبيانات مختلفة على المتجر.
قد ترسل شركتنا في بعض الفترات معلومات عن الحملات، المنتجات الجديدة، وعروض الترويج إلى عملائها وأعضائها. يمكن لأعضائنا اختيار تلقي هذه المعلومات أو عدم تلقيها عند التسجيل، ويمكنهم تعديل هذا الاختيار لاحقًا من خلال قسم معلومات الحساب بعد تسجيل الدخول أو من خلال الرابط الموجود في رسالة الإشعار المرسلة إليهم. التسجيل غير إلزامي للشراء.
في عملية التأكيد التي تتم عبر المتجر أو البريد الإلكتروني، لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها أعضاؤنا إلى متجرنا إلكترونيًا لأي طرف ثالث خارج الأغراض والنطاق المحدد في "اتفاقية المستخدم" المبرمة مع أعضائنا.
لتحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحل المشكلات أو النزاعات التي قد تنشأ بسرعة، تقوم شركتنا بتسجيل عنوان IP الخاص بأعضائها واستخدامه. يمكن استخدام عناوين IP أيضًا لتعريف المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.
يمكن لشركتنا، خارج الأغراض والنطاق المحدد في اتفاقية العضوية، استخدام المعلومات المطلوبة لنفسها أو للأشخاص المتعاونين معها لأغراض التسويق المباشر. يمكن استخدام المعلومات الشخصية أيضًا للتواصل مع المستخدم عند الحاجة. يمكن استخدام المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو المقدمة من المستخدم أو المعلومات المتعلقة بالعمليات التي تتم عبر متجرنا من قبل شركتنا والأشخاص المتعاونين معها لأغراض تقييمات إحصائية مختلفة، إنشاء قواعد بيانات وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية أعضائنا.
تلتزم شركتنا بالحفاظ على سرية المعلومات الخاصة والسرية، واعتبارها التزامًا بالسرية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة والاهتمام اللازم لضمان وحفظ السرية ومنع دخول أي جزء من المعلومات السرية إلى المجال العام أو استخدامها أو الكشف عنها من قبل طرف ثالث غير مصرح له.
أمان بطاقة الائتمان
تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون من مواقعنا الإلكترونية في المقام الأول. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك بأي شكل من الأشكال في نظامنا.
عند دخولك إلى عملية الشراء، هناك أمران يجب الانتباه لهما للتأكد من أنك في موقع آمن. أحدهما هو وجود رمز مفتاح أو قفل في أسفل متصفحك. هذا يدل على أنك في صفحة إنترنت آمنة ويتم تشفير جميع معلوماتك وحمايتها. تُستخدم هذه المعلومات فقط في سياق عملية البيع وبناءً على التعليمات التي تقدمها. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الشراء باستخدام بروتوكول SHA-256 بت SSL (طبقة المقابس الآمنة) وإرسالها إلى البنك المعني للتحقق. إذا تم تأكيد صلاحية البطاقة، يتم متابعة الشراء. نظرًا لعدم إمكانية عرض أو تسجيل أي معلومات متعلقة بالبطاقة من قبلنا، يتم منع أي طرف ثالث من الحصول على هذه المعلومات بأي حال من الأحوال.
تقوم شركتنا بمراقبة موثوقية معلومات الدفع/الفاتورة/عنوان التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان ضد الاحتيال في بطاقات الائتمان. لذلك، يجب التحقق أولاً من صحة المعلومات المالية وعنوان/هاتف العملاء الذين يطلبون لأول مرة من مواقعنا الإلكترونية قبل أن يتمكنوا من استلام الطلب. إذا لزم الأمر، يتم الاتصال بصاحب بطاقة الائتمان أو البنك المعني للتحقق من هذه المعلومات.
يمكن فقط لك الوصول إلى جميع المعلومات التي قدمتها عند التسجيل ويمكنك تعديلها. إذا حافظت على سرية معلومات الدخول الخاصة بك، فلن يتمكن الآخرون من الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها. لهذا الغرض، يتم استخدام نظام أمان SSL بت SHA-256 أثناء عمليات التسجيل. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن اختراقه.
تُفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على خط معلومات أو خدمة عملاء وعناوين وأرقام هواتف واضحة. من خلال ذلك، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع الأمور التي تهمك والحصول على معلومات أكثر موثوقية حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.
ملاحظة: ننصح بالانتباه إلى وجود عنوان الشركة ورقم الهاتف في مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت ستتسوق، قم بتدوين جميع أرقام الهواتف/العناوين للمتجر الذي تشتري منه قبل الشراء. إذا لم تكن واثقًا، قم بالتأكيد عبر الهاتف قبل الشراء. جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت التابعة لشركتنا تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بشركتنا وموقعها.
مواقع وتطبيقات الطرف الثالث
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع أخرى ضمن الموقع الإلكتروني. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتويات المواقع التي يتم الوصول إليها عبر هذه الروابط. الإعلانات المنشورة على موقع شركتنا يتم توزيعها للمستخدمين من خلال شركائنا في الإعلان. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدام متجرنا ولا تشمل مواقع الطرف الثالث.
الحالات الاستثنائية
في الحالات المحدودة التالية، قد تكشف شركتنا عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام "سياسة الخصوصية" هذه. هذه الحالات محدودة وتشمل:
1. الامتثال للالتزامات التي تفرضها القوانين والأنظمة والقرارات الصادرة عن السلطات القانونية المختصة السارية المفعول؛
2. تنفيذ متطلبات "اتفاقية العضوية" والعقود الأخرى المبرمة مع مستخدمي متجرنا؛
3. طلب المعلومات المتعلقة بالمستخدمين من قبل السلطات الإدارية والقضائية المختصة في إطار تحقيق أو بحث قانوني؛
4. الحالات التي يكون فيها تقديم المعلومات ضروريًا لحماية حقوق أو أمن المستخدمين.
أمان البريد الإلكتروني
عند إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء متجرنا بخصوص أي طلب، لا تكتب أبدًا رقم بطاقة الائتمان أو كلمات المرور الخاصة بك. يمكن للأطراف الثالثة رؤية المعلومات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني. لا تضمن شركتنا أمان المعلومات المنقولة عبر البريد الإلكتروني تحت أي ظرف.
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) للمتصفح
يمكن لشركتنا جمع معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا واستخدامهم للموقع الإلكتروني باستخدام ملف اتصال تقني (كوكيز). هذه الملفات التقنية هي ملفات نصية صغيرة يرسلها موقع الإنترنت إلى متصفح المستخدم ليتم تخزينها في الذاكرة الرئيسية. يساعد ملف الاتصال التقني في حفظ حالة وتفضيلات الموقع لتسهيل استخدام الإنترنت.
يساعد ملف الاتصال التقني في الحصول على معلومات إحصائية حول عدد زوار الموقع، الغرض من زيارة كل شخص وعدد مرات الزيارة ومدة البقاء، ويساعد في إنشاء إعلانات ومحتوى ديناميكي مخصص للمستخدمين من صفحات المستخدم المصممة خصيصًا. لا يُصمم ملف الاتصال التقني لأخذ بيانات من الذاكرة الرئيسية أو بريدك الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى. معظم المتصفحات مصممة لقبول ملفات الاتصال التقنية بشكل افتراضي، لكن يمكن للمستخدمين تعديل الإعدادات لمنع استقبال هذه الملفات أو لتلقي تحذير عند إرسالها.
يمكن لشركتنا تعديل أحكام "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين أو نشرها على الموقع. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها.
لأي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم إرسال بريد إلكتروني إلى iletisim@modazehrada.com.