SSS

Sıkça Sorulan Sorular

1. Alışveriş yapabilmek için hesap açmam gerekiyor mu?

Alışveriş yapabilmeniz için hesap açmak zorunda değilsiniz. Fakat hesap oluşturduğunuz takdirde bir sonraki alışverişlerinizde bilgilerinizi girmeden kolaylıkla işlem yapabilirsiniz.

2. Nasıl hesap oluşturabilirim?

modazehrada.com > Hesabım > Hesap Oluşturun > Kişisel Bilgilerinizi Doldurun > KAYDOL

3. Nasıl sipariş verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünü sepete ekleyin, alışverişinizi tamamladıktan sonra sepetinize giderek "Ödemeye Geç" seçeneğine tıklayın, kişisel bilgilerinizi doldurun. Ödemenizi yaptıktan sonra siparişiniz tamamlanacaktır.

4. Siparişlerim için nasıl ödeme yaparım?

Kredi kartı ya da Banka transferi ile ödeme yapabilirsiniz.

Yardıma ihtiyacınız olursa bu konuda bizimle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

+90 501 335 27 15

5. Ne kadar kargo ücreti ödeyeceğim?

Kargo ücreti otomatik olarak sepet değerine göre hesaplanır ve size ödeme esnasında yansıtılır.

6. Hangi para birimi ile ödeme yapabilirim?

Websitemiz Dolar para birimi cinsinde çalışır. Para biriminizi seçeneklerden seçebilirsiniz. Fakat bu sadece bilgi amaçlıdır. Ödeme yaparken bankanız sizin yerel para cinsinizden işlem görür.

7. Siparişimi değiştirebilir ve iptal edebilir miyim?

Uluslararası Siparişler Hakkında Faydalı Bilgiler

Uluslararası siparişlerde KARGO ve GÜMRÜK maliyetlerinden dolayı İADE veya DEĞİŞİM politikamız bulunmamaktadır. Siparişinizi oluştururken bunu dikkate almanız önemle rica olunur.

Kargo çıkışı sağlanan paketleriniz için iade ve iptal işlemi gerçekleştirilememektedir.

8. İndirim kodum var, nasıl kullanabilirim?

Tarafınıza indirim kodu tanımlanmışsa, ödeme sayfasında bu kodu kullanabileceğiniz özel bir giriş alanı mevcuttur.

9. Siparişimin onaylanıp onaylanmadığını nasıl bileceğim?

Siparişiniz onaylandıktan sonra, bizden bir onay e-postası alacaksınız. Alternatif olarak, kayıtlı bir kullanıcıysanız, siparişinizin durumunu "Hesabım" bölümünden kontrol edebilirsiniz.

10. Kargom ne zaman ulaşır?

Kargonun ulaşımı bulunduğunuz ülkeye ve kargo/nakliyat hizmetlerimize bağlıdır. Genellikle Avrupa Ülkesine gönderiler 3-5 iş günü, ABD ve Kanada'ya 3-7 iş günü ve dünyanın geri kalanına 7-10 iş günü kadar sürer.

11. VERGİ, GÜMRÜK VE TARİFE vs. ödeme zorunluluğum var mı?

Bulunduğunuz ülkenin kanunları gereği vergi, gümrük ve tarifeler uygulamaktadır. Bu durum ülkenizin kanunları ve sizin aranızdadır, firmamızın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

12. B2B ve B2C Müşteri arasında fiyat farkı var mı?

B2B ve B2C göre indirim planlarımızı inceleyip bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. Kredi Kartım yoksa veya kullanmak istemiyorsam, nasıl ödeme yapabilirim?

Kredi kartı kullanmıyorsanız, banka ile transfer yapabilirisiniz.


HESAP BİLGİLERİ


  Hesap Adı: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  ADRES: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  Banka Adı: Ziraat Bankası

  Swift / BIC Code: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (POUND): TR8900 0100 0322 9757 4722 5004

Keyifli alışverişler dileriz.