FAQ

Vanliga frågor

1. Behöver jag öppna ett konto för att handla?

Du behöver inte öppna ett konto för att handla. Men om du skapar ett konto kan du enkelt göra dina nästa köp utan att ange din information.

2. Hur skapar jag ett konto?

modazehrada.com > Mitt konto > Skapa ett konto > Fyll i din personliga information > REGISTRERA dig

3. Hur kan jag lägga en beställning?

Lägg till produkten du vill köpa i din varukorg, efter att du har slutfört din shopping, gå till din varukorg och klicka på "Fortsätt till betalning" och fyll i din personliga information. Din beställning kommer att slutföras efter att du har gjort din betalning.

4. Hur betalar jag för mina beställningar?

Du kan betala med kreditkort eller banköverföring.

Om du behöver hjälp kan du kontakta oss via vår WhatsApp-linje.

+90 501 097 52 66

5. Hur mycket fraktavgift kommer jag att betala?

Fraktavgiften beräknas automatiskt enligt varukorgens värde och återspeglas till dig under betalningen.

6. Vilken valuta kan jag betala i?

Vår webbplats fungerar i dollarvaluta. Du kan välja din valuta bland alternativen. Men detta är endast i informationssyfte. När du gör betalningar behandlar din bank din lokala valuta.

7. Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Användbar information om internationella beställningar

 

Vi har ingen RETUR- eller BYTEpolicy för internationella beställningar på grund av HÖGA FRAKT- och TULLkostnader. Du ombeds vänligen att ta hänsyn till detta när du lägger din beställning.

Återbetalningar och avbokningar kan inte göras för dina beställningar som har skickats ut.
 

 

8. Jag har en rabattkod, hur kan jag använda den?

Om du har definierat en rabattkod finns det ett speciellt inmatningsfält på betalningssidan där du kan använda denna kod.

9. Hur vet jag om min beställning har bekräftats?

När din beställning har bekräftats kommer du att få ett bekräftelsemail från oss. Alternativt, om du är en registrerad användare, kan du kontrollera statusen för din beställning i avsnittet "Mitt konto".

10. När kommer min last fram?

Transporten av lasten beror på ditt land och våra last-/transporttjänster. Vanligtvis tar leveranser 3-5 arbetsdagar till europeiskt land, 3-7 arbetsdagar till USA och Kanada och 7-10 arbetsdagar till resten av världen.

11. SKATT, TULL OCH TARIFF mm. Måste jag betala?

Skatter, tullar och tullar påförs i enlighet med lagarna i det land du befinner dig i. Denna situation är mellan dig och lagarna i ditt land, vårt företag har inget ansvar.

12. Finns det en prisskillnad mellan B2B- och B2C-kunder?

Du kan granska våra rabattplaner för B2B och B2C och kontakta oss.

13. Om jag inte har ett kreditkort eller inte vill använda det, hur kan jag betala?

Om du inte använder kreditkort kan du göra en överföring via bank.

KONTO INFORMATION


  Kontonamn: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  ADRESS: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  Bankens Namn: Ziraat Bankası

  Swift / BIC Code: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (POUND): TR89 0001 0003 2297 5747 2250 04

Vi önskar dig trevlig shopping.

14. Kan jag stryka min aftonklänning?

Helst rekommenderas ett ångskräddarjärn, men om du kan göra det hemma rekommenderas att använda lägsta värmeinställningen för strykjärnet. Vid strykning på tyget skulle det dessutom vara ett bra val att lägga en stryktrasa eller ett rent vitt tyg emellan istället för direktkontakt med strykjärnet. Att hänga klänningen är en av de bästa metoderna för att förvara den.

15. Hur kan jag rengöra min aftonklänning?

Vi rekommenderar kemtvätt för rengöring av våra aftonklänningar.