FAQ

ofte stilte spørsmål

1. Må jeg åpne en konto for å handle?

Du trenger ikke å åpne en konto for å handle. Men hvis du oppretter en konto, kan du enkelt gjøre dine neste kjøp uten å oppgi informasjonen din.

2. Hvordan kan jeg opprette en konto?

modazehrada.com > Min konto > Opprett en konto > Fyll inn din personlige informasjon > REGISTRER PÅ

3. Hvordan kan jeg legge inn en bestilling?

Legg til produktet du vil kjøpe i handlekurven din, etter å ha fullført handlekurven, gå til handlekurven og klikk "Fortsett til betaling" og fyll inn din personlige informasjon. Bestillingen din vil bli fullført etter at du har foretatt betalingen.

4. Hvordan betaler jeg for bestillingene mine?

Du kan betale med kredittkort eller bankoverføring.

Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte oss via vår WhatsApp-linje.

+90 501 097 52 66

5. Hvor mye fraktgebyr skal jeg betale?

Fraktgebyret beregnes automatisk i henhold til kurvverdien og reflekteres til deg under betalingen.

6. Hvilken valuta kan jeg betale i?

Vårt nettsted opererer i dollarvaluta. Du kan velge valuta fra alternativene. Men dette er kun for informasjonsformål. Når du foretar betalinger, behandler banken din lokale valuta.

7. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Nyttig informasjon om internasjonale bestillinger

 

Vi har ingen RETUR- eller BYTE-policy for internasjonale bestillinger på grunn av HØYE FRAKT- og TOLLkostnader. Du bes ta dette i betraktning når du legger inn din bestilling.

Refusjoner og kanselleringer kan ikke gjøres for dine bestillinger som er sendt ut.

 

8. Jeg har en rabattkode, hvordan kan jeg bruke den?

Hvis du har definert en rabattkode, er det et spesielt inntastingsfelt på betalingssiden der du kan bruke denne koden.

9. Hvordan vet jeg om bestillingen min er bekreftet?

Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en bekreftelses-e-post fra oss. Alternativt, hvis du er en registrert bruker, kan du sjekke statusen til bestillingen din i delen "Min konto".

10. Når kommer lasten min?

Transporten av lasten avhenger av landet du er i og våre last-/transporttjenester. Vanligvis tar forsendelser 3–5 virkedager til europeiske land, 3–7 virkedager til USA og Canada, og 7–10 virkedager til resten av verden.

11. SKATT, TOLL OG TARFF m.m. Må jeg betale?

Skatter, toll og tariffer pålegges i samsvar med lovene i landet du er i. Denne situasjonen er mellom deg og lovene i landet ditt, selskapet vårt har ikke noe ansvar.

12. Er det en prisforskjell mellom B2B- og B2C-kunder?

Du kan se våre rabattplaner for B2B og B2C og kontakte oss.

13. Hvis jeg ikke har et kredittkort eller ikke vil bruke det, hvordan kan jeg betale?

Hvis du ikke bruker kredittkort, kan du gjøre en overføring via bank.

KONTOINFORMASJON


  Brukernavn: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  ADRESSE: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  Navnet på Banken: Ziraat Bankası

  Swift / BIC Code: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (POUND): TR89 0001 0003 2297 5747 2250 04

Vi ønsker deg hyggelig handel.

14. Kan jeg stryke kveldskjolen min?

Helst anbefales et dampskreddersykejern, men kan du gjøre det hjemme, anbefales det å bruke laveste varmeinnstilling for strykejernet. I tillegg, når du stryker på stoffet, vil det være et godt valg å legge en strykeklut eller et rent hvitt stoff i mellom i stedet for direkte kontakt med strykejernet. Å henge kjolen er en av de beste måtene å oppbevare den på.

15. Hvordan kan jeg rengjøre aftenkjolen min?

Vi anbefaler renseri for rengjøring av kveldskjolene våre.