Pesanan anda akan diproses selepas pembayaran selesai. 24 saat Ia akan dihantar dalam masa . Tempoh ini mungkin lebih lama untuk produk yang direka khas. Anda boleh mendapatkan maklumat terperinci dalam penerangan produk.
Dalam situasi luar biasa seperti mogok, sekat masuk, bencana alam, rusuhan, pergolakan awam, risiko dan bahaya nuklear, perang, pencerobohan, revolusi, perang saudara, sabotaj dan kebakaran, dan dalam kes yang timbul daripada pembeli (tidak hadir di alamat, tidak mempunyai orang yang diberi kuasa untuk menerima penghantaran, pembeli telah berpindah dari alamat, dsb.), masa dan syarat penghantaran mungkin berbeza-beza.
Anda boleh menerima pesanan anda daripada pegawai kargo dengan mengemukakan ID bergambar dan tandatangan.
Apabila pesanan anda dihantar, anda mesti membuka bungkusan anda dan menyemak produk yang ditemani oleh pegawai kargo. Ia amat penting untuk melakukan ini untuk bungkusan yang dihancurkan, koyak, dibuka atau basah. Dalam situasi yang tidak dijangka, jika anda menghadapi produk yang bermasalah, anda tidak boleh menerima bungkusan tersebut dan memintanya dikembalikan kepada kami oleh syarikat kargo dengan memfailkan laporan dengan pegawai kargo.
Jika anda tidak berada di alamat yang anda nyatakan semasa penghantaran, pesanan anda akan dihantar kepada orang tersebut di alamat penghantaran selepas ID fotonya disemak dan tandatangannya diperolehi.
Jika tiada sesiapa di alamat semasa penghantaran, pegawai syarikat kargo akan meninggalkan anda nota berita dengan nombor telefon syarikat kargo. Alamat tempat nota berita ditinggalkan tidak boleh dilawati lagi; dalam kes ini, pelanggan mesti mengambil kargo dari cawangan.