Жиі қойылатын сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар

1. Маған дүкен жасау үшін шот ашу керек пе?

Дүкен жасау үшін шот ашудың қажеті жоқ. Дегенмен, тіркелгіні жасасаңыз, келесі сатып алуларыңыз туралы ақпаратты енгізбей-ақ транзакцияларды оңай жасай аласыз.

2. Есептік жазбаны қалай жасауға болады?

modazehrada.com > Менің тіркелгім > Тіркелгі жасау > Жеке ақпаратыңызды толтырыңыз > ТІРКЕЛУ

3. Өлшемімді қалай таңдауым керек?

Дұрыс дене өлшемін таңдау үшін өнім бетінде орналасқан «Өлшемдер кестесін» қарап шығуды ұсынамыз. 🌸

Кеуде, бел және мықын өлшемдеріңізді сантиметрлік таспаның көмегімен өлшеп, өлшемдер кестесіндегі көрсеткіштермен салыстыра аласыз.

📌 Әр өнімнің пішімі әртүрлі болуы мүмкін ✨ Пішімі туралы ақпарат: Өнім сипаттамасында көрсетілген «стандартты пішім», «тар пішім» немесе «кең пішім» деген белгілерге міндетті түрде назар аударыңыз.

Өлшемге күмәндансаңыз, өнім бетіндегі өлшемдер мен пішім туралы ақпаратты қарап шығыңыз немесе клиенттерге қызмет көрсету бөлімінен көмек алыңыз. 💕

4. Қалай тапсырыс бере аламын?

Сатып алғыңыз келетін өнімді себетке қосыңыз, сатып алуды аяқтағаннан кейін себетке өтіп, «Төлемге өту» түймесін басыңыз, жеке мәліметтеріңізді толтырыңыз. Төлем жасағаннан кейін тапсырысыңыз аяқталады.

5. Тапсырыстарым үшін қалай төлем жасаймын?

Сіз несие картасымен немесе банктік аударыммен төлей аласыз.

Егер сізге көмек керек болса, WhatsApp желісі арқылы бізбен байланыса аласыз.

+90 501 097 52 66

6. Жеткізу ақысын қанша төлеймін?

Жеткізу ақысы себеттегі сомаға қарай автоматты түрде есептеліп, төлем жасау кезінде көрсетіледі. 

7. Қай валютада төлем жасай аламын?

Біздің веб-сайт АҚШ доллары валютасында жұмыс істейді. Опциялардан валютаңызды таңдай аласыз. Бірақ бұл тек ақпараттық мақсаттарға арналған. Төлем жасаған кезде банк сіздің жергілікті валютаңызды өңдейді.

8. Тапсырысымды өзгерте және одан бас тарта аламын ба?

Халықаралық тапсырыстар туралы пайдалы ақпарат

ЖЕТКІЗУ және КЕДЕН шығындарына байланысты халықаралық тапсырыстар үшін ҚАЙТАРУ немесе АЛМАСТЫРУ саясаты жоқ. Тапсырыс беру кезінде осыны ескеруіңізді сұраймыз.

Жіберілген пакеттер үшін қайтару және бас тарту мүмкін емес.

9. Менде жеңілдік коды бар, оны қалай пайдалана аламын?

Егер сізге жеңілдік коды тағайындалған болса, төлем бетінде осы кодты пайдалануға болатын арнайы енгізу өрісі бар.

10. Тапсырысымның расталғанын немесе расталмағанын қалай білемін?

Тапсырысыңыз расталғаннан кейін бізден растау электрондық хатын аласыз. Немесе, егер сіз тіркелген пайдаланушы болсаңыз, тапсырысыңыздың күйін «Менің тіркелгім» бөлімінде тексеруге болады.

11. Жөнелтімім қашан жетеді?

Жеткізу мерзімі сіз орналасқан елге және жүк/тасымалдау қызметтерімізге байланысты. Әдетте  Еуропа елдеріне жіберілімдер 3-5 жұмыс күнін, АҚШ пен Канадаға 3-7 жұмыс күнін, ал әлемнің қалған елдеріне 7-10 жұмыс күнін алады.

12. САЛЫҚ, КЕДЕН ЖӘНЕ ТАРИФ бойынша төлем жасауға міндеттімін бе?

Сіз тұратын елдің заңдарына сәйкес салықтар, кедендік алымдар және тарифтер қолданылады. Бұл мәселе сіздің еліңіздің заңдарына және сізге қатысты, компаниямыздың бұған ешқандай жауапкершілігі жоқ.

  

13. B2B және B2C тұтынушылары арасында баға айырмашылығы бар ма?

B2B және B2C бойынша жеңілдік жоспарларымызды қарап шығып, бізбен байланыса аласыз.

14. Егер несие картам болмаса немесе оны пайдаланғым келмесе, қалай төлем жасай аламын?

Несие картасын пайдаланбасаңыз, банк арқылы аударым жасай аласыз.


ШОТ ДЕРЕКТЕРІ


  Шот атауы: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  МЕКЕНЖАЙЫ: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  Банк атауы: Ziraat Bankası

  Swift / BIC коды: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (ФУНТ): TR8900 0100 0322 9757 4722 5004

IBAN (AUD): TR62 0001 0003 2297 5747 2250 05

IBAN (CAD): TR35 0001 0003 2297 5747 2250 06

 IBAN (CHF): TR08 0001 0003 2297 5747 2250 07

Сатып алуыңыз сәтті болсын.
15. Кешкі көйлекті үтіктеуге бола ма?

Бумен үтіктеу ұсынылады, бірақ оны үйде жасай алсаңыз, үтік үшін ең төменгі қызу параметрін пайдалану ұсынылады. Оған қоса, матаны үтіктегенде, матаға үтікпен тікелей тигізбей, арасына сығымдағыш шүберекті немесе таза ақ матаны қойған дұрыс. Киімді ілу - оларды сақтаудың ең жақсы әдістерінің бірі.

16. Абиемнің тазалығын қалай қамтамасыз ете аламын?

Кешкі көйлектерге химиялық тазалауды ұсынамыз.