Халықаралық тапсырыстар туралы пайдалы ақпарат
Тапсырыстарыңыз төлемі аяқталғаннан кейін 24 сағат ішінде курьерге беріледі. Арнайы дизайн өнімдерінде бұл мерзім ұзақ болуы мүмкін. Толығырақ ақпаратты өнім сипаттамасынан таба аласыз.
Жұмыс тоқтатулары, локдаун, табиғи апаттар, көтерілістер, халық қозғалыстары, ядролық қауіп және қатер, соғыс, басып кіру, төңкеріс, азаматтық соғыс, саботаж, жер сілкінісі және өрт сияқты төтенше жағдайларда және алушыдан туындайтын (мекенжайда болмау, қабылдаушы өкілдің болмауы, алушының мекенжайдан көшуі және т.б.) жағдайларда жеткізу мерзімі мен шарттары өзгеруі мүмкін.
Жеткізу кезінде мекенжайда ешкім болмаса, курьер компаниясының қызметкері сізге курьер компаниясының телефон нөмірі бар хабарлама қалдырады. Хабарлама қалдырылған мекенжайға қайта барылмайды, бұл жағдайда тапсырысты клиент бөлімшеден алуы тиіс.
Тапсырысыңыз жеткізілгенде, курьердің қатысуымен пакетті ашып, өнімді тексеруіңіз керек. Әсіресе сықырлаған, жыртылған, ашылған немесе су тиген пакеттерде бұл өте маңызды. Күтпеген жағдайда, ақаулы өнімге тап болсаңыз, пакетті қабылдамай, курьерге акт толтырып, курьерлік компания арқылы бізге қайтарылуын қамтамасыз етуіңіз қажет.
Жеткізу кезінде көрсетілген мекенжайда сіз болмасаңыз, тапсырысыңыз жеткізу мекенжайындағы адамға, суреті бар жеке куәлігі тексеріліп, қолы алынғаннан кейін беріледі.
Халықаралық тапсырыстарыңыз үшін болжамды жеткізу мерзімдеріміз
Еуропа: 3-5 Жұмыс күні
Америка, Канада: 5-7 Жұмыс күні
Басқа елдер: 7-10 Жұмыс күні
*Құрметті клиенттеріміз, төлем әдісі ретінде Аударым/EFT таңдасаңыз, төлемге көмек көрсету үшін клиент өкілдеріміз WhatsApp немесе электрондық пошта арқылы сізбен байланысады.
*2 күн ішінде төленбеген тапсырыстарыңыз жойылады. Төлем жасаған жағдайда түбіртегіңізді бізге жеткізуіңіз қажет. Түбіртегіңізді WhatsApp, Қолдау желісі немесе электрондық пошта арқылы бізге жібере аласыз. Осылайша тапсырыс процесінің жылдамдауына қол жеткізе аламыз, рахмет.
*Халықаралық тапсырыстарда ЖҮК және КЕДЕН шығындарына байланысты ҚАЙТАРУ немесе АЛМАСТЫРУ саясаты жоқ. Тапсырысты жасағанда бұл жағдайды ескеруді сұраймыз.
Кеден және Импорт Салығы
Шектеулер мен жаңа ережелерге сәйкес шетелге жіберілген пакеттер тапсырыс берген елдің заңдарына сай кеденге жатуы мүмкін. Бұл жағдайда кеден қызметкерлері сізбен байланысып, пакетті алу үшін не істеу керектігі туралы хабарлайды.
Кеден және импорт салығы тапсырыс берген елдің заңдары мен сіздің араңызда. Егер кедендік төлемдерді төлемесеңіз, пакеттіңізді қайтару мүмкін емес, біздің компаниямыз бұл мәселеде ешқандай жауапкершілік алмайды.
АҚШ-тағы Тұтынушыларымызға маңызды хабарлама
Сіз, әрине, естіген боларсыз, Donald J. Trump әкімшілігі 2025 жылғы 31 шілдеде Қосымша Өзара Баждарды жариялады. Олар 2025 жылғы 7 тамызда күшіне енді.
Бұл Қосымша Өзара Баж Ережелері бойынша, АҚШ-тан тыс жерде АҚШ тұтынушылары сатып алған барлық тауарлар автоматты түрде 15% Қосымша Бажға ұшырайды.
Жинау, орындау және басқа барлық шаралар тек АҚШ билігі тарапынан реттеледі, мысалы, АҚШ Үкіметі тапсырыс берген DHL Express арқылы баждарды жинау.
Біз Modazehrada ретінде шамамен 128 түрлі елге тапсырыстарды жеткіземіз.
Өкінішке орай, біз бұл Қосымша Баждарға қарсы тұру мүмкіндігіміз жоқ. Біз жаһандық бизнес жүргізетіндіктен, Donald J. Trump әкімшілігі енгізген Баждарды орындауға міндеттіміз.
Бұл кедендік баждарды сізден талап ететін біз, Modazehrada емес, сіздің өз Үкіметіңіз екенін, жаңа Donald J. Trump әкімшілігінің Кедендік Нұсқаулығы арқылы ескеріңіз.
Сонымен қатар, бұл кейбір жағдайларда жеткізу уақыттарын ұзарта алатынын ескеріңіз, себебі тиісті жүк компаниялары жаңа кеден ережелерін орындауы керек.
Қосымша сұрақтарыңыз болса, келесі АҚШ Үкіметінің веб-сайтына жүгініңіз:
https://www.whitehouse.gov/presidential-actions/2025/07/further-modifying-the-reciprocal-tariff-rates/
Сіз бұл мәселе бойынша кез келген уақытта Сенат немесе Конгресс өкілімен де байланыса аласыз.
Ізгі ниетпен,
Modazehrada