अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

1. क्या मुझे खरीदारी करने के लिए खाता खोलना होगा?

खरीदारी करने के लिए आपको खाता खोलने की ज़रूरत नहीं है। हालाँकि, यदि आप एक खाता बनाते हैं, तो आप अपनी जानकारी दर्ज किए बिना आसानी से अपनी अगली खरीदारी कर सकते हैं।

2. मैं एक खाता कैसे बना सकता हूँ?

modazehrada.com > मेरा खाता > एक खाता बनाएं > अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें > साइन अप करें

3. मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?

जो उत्पाद आप खरीदना चाहते हैं उसे अपने कार्ट में जोड़ें, अपनी खरीदारी पूरी करने के बाद, अपने कार्ट पर जाएं और "भुगतान के लिए आगे बढ़ें" पर क्लिक करें और अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें। भुगतान करने के बाद आपका ऑर्डर पूरा हो जाएगा।

4. मैं अपने ऑर्डर का भुगतान कैसे करूं?

आप क्रेडिट कार्ड या बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान कर सकते हैं।

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारी व्हाट्सएप लाइन के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

+90 501 097 52 66

5. मैं कितना शिपिंग शुल्क चुकाऊंगा?

शिपिंग शुल्क स्वचालित रूप से टोकरी मूल्य के अनुसार गणना की जाती है और भुगतान के दौरान आपको दिखाई देती है।

6. मैं किस मुद्रा में भुगतान कर सकता हूँ?

हमारी वेबसाइट डॉलर मुद्रा में संचालित होती है। आप विकल्पों में से अपनी मुद्रा चुन सकते हैं। लेकिन यह केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। भुगतान करते समय, आपका बैंक आपकी स्थानीय मुद्रा संसाधित करता है।

7. क्या मैं अपना ऑर्डर बदल या रद्द कर सकता हूं?

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के बारे में उपयोगी जानकारी

 

उच्च शिपिंग और सीमा शुल्क लागत के कारण हमारे पास अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए कोई वापसी या विनिमय नीति नहीं है। आपसे अनुरोध है कि अपना ऑर्डर देते समय इसे ध्यान में रखें।

आपके भेजे गए ऑर्डर के लिए धनवापसी और रद्दीकरण नहीं किया जा सकता है।

 

8. मेरे पास एक डिस्काउंट कोड है, मैं इसका उपयोग कैसे कर सकता हूं?

यदि आपके पास डिस्काउंट कोड परिभाषित है, तो भुगतान पृष्ठ पर एक विशेष इनपुट फ़ील्ड है जहां आप इस कोड का उपयोग कर सकते हैं।

9. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे ऑर्डर की पुष्टि हो गई है?

एक बार आपके ऑर्डर की पुष्टि हो जाने पर, आपको हमारी ओर से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। वैकल्पिक रूप से, यदि आप एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, तो आप "मेरा खाता" अनुभाग में अपने ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं।

10. मेरा माल कब पहुंचेगा?

कार्गो का परिवहन आपके देश और हमारी कार्गो/परिवहन सेवाओं पर निर्भर करता है। आमतौर पर शिपमेंट में यूरोपीय देश में 3-5 कार्यदिवस, संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में 3-7 कार्यदिवस और शेष विश्व में 7-10 कार्यदिवस लगते हैं।

11. कर, सीमा शुल्क और टैरिफ आदि। क्या मुझे चुकाना होगा?

कर, सीमा शुल्क और टैरिफ़ उस देश के कानूनों के अनुसार लगाए जाते हैं जहां आप हैं। यह स्थिति आपके और आपके देश के कानूनों के बीच है, हमारी कंपनी की कोई जिम्मेदारी नहीं है।

12. क्या B2B और B2C ग्राहकों के बीच कीमत में कोई अंतर है?

आप B2B और B2C के लिए हमारी छूट योजनाओं की समीक्षा कर सकते हैं और हमसे संपर्क कर सकते हैं।

13. यदि मेरे पास क्रेडिट कार्ड नहीं है या मैं इसका उपयोग नहीं करना चाहता, तो मैं भुगतान कैसे कर सकता हूँ?

यदि आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप बैंक के माध्यम से ट्रांसफर कर सकते हैं।


खाता जानकारी


  खाता नाम: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  पता: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  बैंक का नाम: Ziraat Bankası

  स्विफ्ट / BIC कोड: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (POUND): TR8900 0100 0322 9757 4722 5004

IBAN (AUD): TR62 0001 0003 2297 5747 2250 05

IBAN (CAD): TR35 0001 0003 2297 5747 2250 06

IBAN (CHF): TR08 0001 0003 2297 5747 2250 07

आपको सुखद खरीदारी की शुभकामनाएँ।
14. क्या मैं अपनी शाम की पोशाक इस्त्री कर सकता हूँ?

अधिमानतः, स्टीम टेलर के लोहे की सिफारिश की जाती है, लेकिन यदि आप इसे घर पर कर सकते हैं, तो लोहे के लिए सबसे कम गर्मी सेटिंग का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है। इसके अलावा, कपड़े पर इस्त्री करते समय, लोहे के सीधे संपर्क के बजाय बीच में इस्त्री करने वाला कपड़ा या साफ सफेद कपड़ा रखना एक अच्छा विकल्प होगा। ड्रेस को लटकाना उसे स्टोर करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है।

15. मैं अपनी शाम की पोशाक कैसे साफ़ कर सकता हूँ?

हम अपनी शाम की पोशाकों की सफाई के लिए ड्राई क्लीनिंग की सलाह देते हैं।