अंतर्राष्ट्रीय आदेश

अंतरराष्ट्रीय आदेशों के बारे में उपयोगी जानकारी

 

आपके आदेश, भुगतान पूरा होने के बाद 24 घंटे के भीतर शिप कर दिए जाएंगे। विशेष डिज़ाइन वाले उत्पादों में यह समय अधिक हो सकता है। विस्तृत जानकारी आप उत्पाद विवरण में पा सकते हैं।

हड़ताल, लॉकआउट, प्राकृतिक आपदाएं, विद्रोह, जन आंदोलन, परमाणु जोखिम और खतरा, युद्ध, आक्रमण, क्रांति, गृहयुद्ध, तोड़फोड़, भूकंप और आग जैसी असाधारण परिस्थितियों में और प्राप्तकर्ता की वजह से (पते पर न होना, प्राप्तकर्ता के प्रतिनिधि का न होना, प्राप्तकर्ता का पते से स्थानांतरित होना आदि) स्थितियों में डिलीवरी समय और शर्तें बदल सकती हैं।

डिलीवरी के समय यदि पते पर कोई न हो, तो कूरियर कंपनी का कर्मचारी आपको कूरियर कंपनी के फोन नंबर सहित एक सूचना नोट छोड़ेगा। सूचना नोट छोड़े गए पते पर पुनः प्रयास नहीं किया जाएगा, इस स्थिति में कूरियर को शाखा से ग्राहक को ही लेना होगा।

जब आपका आदेश डिलीवर किया जाए, तो कूरियर अधिकारी की उपस्थिति में अपना पैकेट खोलें और उत्पाद की जांच करें। विशेष रूप से दबा हुआ, फटा हुआ, खुला हुआ या गीला पैकेट होने पर यह करना बहुत महत्वपूर्ण है। अप्रत्याशित स्थिति में, यदि आपको समस्या वाला उत्पाद मिले तो पैकेट स्वीकार न करें और कूरियर अधिकारी के साथ एक रिपोर्ट बनवाकर कूरियर कंपनी से इसे हमें वापस भेजवाएं।

डिलीवरी के समय यदि आप बताए गए पते पर नहीं हैं, तो आपका आदेश डिलीवरी पते पर मौजूद व्यक्ति को दिया जाएगा, जिसकी फोटो पहचान की जांच कर हस्ताक्षर लिए जाएंगे।

अंतरराष्ट्रीय आदेशों के लिए हमारे अनुमानित डिलीवरी समय

यूरोप: 3-5 काम कर दिन

अमेरिका, कनाडा: 5-7 काम कर दिन

अन्य देश: 7-10 काम कर दिन

*प्रिय ग्राहकगण, यदि आपने भुगतान विधि के रूप में हवाले/ईएफटी चुना है, तो आपकी सहायता के लिए हमारे ग्राहक प्रतिनिधि व्हाट्सएप या ई-मेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे।

*2 दिनों के भीतर भुगतान न किए गए आदेश रद्द कर दिए जाएंगे। यदि आपने भुगतान कर दिया है, तो कृपया हमें अपनी रसीद भेजें। आप रसीद व्हाट्सएप, हमारे सहायता लाइन या ईमेल के माध्यम से भेज सकते हैं। इससे आपके आदेश की प्रक्रिया तेज़ होगी, धन्यवाद।

*अंतरराष्ट्रीय आदेशों में कूरियर और कस्टम शुल्कों के कारण वापसी या परिवर्तन नीति लागू नहीं है। कृपया आदेश देते समय इसे ध्यान में रखें।

*DHL एक्सप्रेस कूरियर कंपनी द्वारा निर्धारित दूरस्थ और जोखिम भरे पते के लिए बाद में अतिरिक्त कूरियर शुल्क लग सकता है, इस स्थिति में ग्राहकों को कूरियर भेजने से पहले सूचित किया जाता है और अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है। आपकी समझ के लिए धन्यवाद, सुखद खरीदारी की शुभकामनाएं।

कस्टम और आयात कर

नियमों और नई शर्तों के अनुसार, विदेश भेजे गए पैकेट्स को आदेश दिए गए देश के कानूनों के तहत कस्टम जांच के अधीन होना पड़ सकता है। इस स्थिति में कस्टम अधिकारी आपसे संपर्क करेंगे और पैकेट प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारी देंगे।

कस्टम और आयात कर आपके और आदेश दिए गए देश के कानूनों के बीच है। यदि आप कस्टम शुल्क का भुगतान नहीं करते हैं तो आपके पैकेट की वापसी संभव नहीं है, और हमारी कंपनी इस मामले में कोई जिम्मेदारी नहीं लेती।

 

अमेरिकी ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण सूचना
डोनाल्ड जे. ट्रम्प प्रशासन ने 31 जुलाई 2025 को एक राष्ट्रपति आदेश के तहत "अतिरिक्त पारस्परिक टैरिफ" लागू किया है, जो 7 अगस्त 2025 से प्रभावी हो गया है।

इस नियम के अनुसार, अमेरिकी नागरिकों द्वारा विदेश से खरीदे गए सभी सामानों पर अमेरिकी कस्टम विभाग द्वारा 15% अतिरिक्त टैरिफ लगाया जाएगा।

टैरिफ संग्रह और लागू करने की सभी प्रक्रियाएं अमेरिकी सरकार द्वारा अधिकृत DHL एक्सप्रेस के माध्यम से की जाएंगी।

Modazehrada के रूप में हम लगभग 128 विभिन्न देशों में डिलीवरी सेवा प्रदान करते हैं। दुर्भाग्य से, एक वैश्विक संस्था के रूप में हम इन अतिरिक्त टैरिफों को समाप्त करने में सक्षम नहीं हैं; इसलिए हमें इस दायित्व को पूरा करना होगा। कृपया ध्यान दें कि कस्टम करों का भुगतान करने वाला पक्ष Modazehrada नहीं, बल्कि अमेरिकी सरकार का नया कस्टम निर्देश है।

साथ ही, संबंधित कूरियर कंपनियों द्वारा नए नियमों के लागू होने के कारण डिलीवरी समय में वृद्धि हो सकती है, यह भी कृपया ध्यान दें।

इस विषय पर विस्तृत जानकारी के लिए कृपया नीचे दिए गए आधिकारिक वेबसाइट देखें: https://www.whitehouse.gov/presidential-actions/2025/07/further-modifying-the-reciprocal-tariff-rates/

यदि आपके पास अतिरिक्त प्रश्न या प्रतिक्रिया हो तो आप संबंधित सीनेट या कांग्रेस प्रतिनिधि से भी संपर्क कर सकते हैं।

सादर, Modazehrada