Información Útil Sobre Pedidos Internacionales
Sus pedidos serán entregados a la empresa de mensajería DHL EXPRESS dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago. En productos de diseño especial este tiempo puede ser mayor. Puede encontrar información detallada en la descripción del producto.
Tiempos estimados de entrega para sus pedidos internacionales
Europa: 3-5 Días Laborables
Estados Unidos, Canadá: 5-7 Días Laborables
Otros Países: 7-10 Días Laborables
*Para pedidos internacionales, debido a los costos de ENVÍO y ADUANAS, no tenemos política de DEVOLUCIÓN o CAMBIO. Se ruega tener esto en cuenta al realizar su pedido.
Proceso de devolución y cancelación para paquetes ya despachados no se puede realizar.
Aranceles Aduaneros e Impuestos de Importación
Debido a restricciones y nuevas reglas, los paquetes enviados al extranjero pueden estar sujetos a aduanas según las leyes del país donde se realiza el pedido. En este caso, los oficiales de aduanas se comunicarán con usted para informarle qué debe hacer para recoger su paquete.
Los aranceles aduaneros e impuestos de importación son entre las leyes del país donde realiza el pedido y usted. Nuestra empresa no tiene responsabilidad en este asunto.
Aviso Importante para Clientes de EE. UU.
A partir del 7 de agosto de 2025, se aplica un Arancel Recíproco Adicional del 15% a todos los bienes comprados fuera de EE. UU. por clientes estadounidenses. Estos aranceles, anunciados por la Administración Donald J. Trump el 31 de julio de 2025, son aplicados y recaudados por la Aduana de EE. UU. a través de DHL Express bajo autoridad gubernamental.
Modazehrada realiza envíos a nivel mundial pero no puede eximir estos aranceles, que también pueden retrasar la entrega. Estos cargos provienen de la directiva de su gobierno, no de nosotros.
Para más detalles, visite https://www.whitehouse.gov/presidential-actions/2025/07/further-modifying-the-reciprocal-tariff-rates/
También puede contactar a su Senador o Representante en el Congreso.
Atentamente, Modazehrada