FAQ

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Um die richtige Grösse auszuwählen, empfehlen wir Ihnen, die auf der Produktseite verfügbare „Grössentabelle“ zu konsultieren. 🌸

Messen Sie Ihre Brust-, Taillen- und Hüftmaße mit einem Maßband und vergleichen Sie sie mit den Maßen in der Größentabelle.

📌 Die Passform kann je nach Produkt unterschiedlich sein ✨ Informationen zur Passform: Bitte beachten Sie unbedingt die Angaben „reguläre Passform“, „enge Passform“ oder „weite Passform“ in der Produktbeschreibung.

Wenn Sie sich bei der Grösse unsicher sind, können Sie die Maß- und Passformangaben auf der Produktseite prüfen oder sich an unseren Kundenservice wenden. 💕

Fügen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu. Gehen Sie nach Abschluss Ihres Einkaufs zu Ihrem Warenkorb, klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Ihre Bestellung wird abgeschlossen, nachdem Sie Ihre Zahlung getätigt haben.

Sie können per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns über unsere WhatsApp-Hotline kontaktieren.

+90 501 097 52 66

Die Versandkosten werden automatisch anhand des Warenkorbwerts berechnet und Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt. 

Unsere Website funktioniert in Dollar-Währung. Sie können Ihre Währung aus den Optionen auswählen. Dies dient jedoch nur zu Informationszwecken. Bei Zahlungen verarbeitet Ihre Bank Ihre lokale Währung.

Nützliche Informationen zu internationalen Bestellungen

Aufgrund der HOHEN VERSAND- und ZOLLKOSTEN haben wir keine RÜCKGABE- oder UMTAUSCH-Richtlinie für internationale Bestellungen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Bestellung zu berücksichtigen.

Rückerstattungen und Stornierungen für bereits versandte Bestellungen sind nicht möglich.
 

Wenn Sie einen Rabattcode definiert haben, gibt es auf der Zahlungsseite ein spezielles Eingabefeld, in dem Sie diesen Code verwenden können.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Alternativ können Sie als registrierter Benutzer den Status Ihrer Bestellung im Bereich „Mein Konto“ überprüfen.

Die Lieferdauer hängt von dem Land, in dem Sie sich befinden, und unseren Kurier-/Versanddienstleistungen ab. In der Regel dauern Sendungen in europäische Länder 3-5 Werktage, in die USA und nach Kanada 3-7 Werktage und in den Rest der Welt 7-10 Werktage.

Gemäß den Gesetzen Ihres Landes können Steuern, Zölle und Gebühren anfallen. Dies betrifft ausschließlich die Gesetze Ihres Landes und Sie; unser Unternehmen übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung.

Sie können sich unsere Rabattpläne für B2B und B2C ansehen und uns kontaktieren.

Wenn Sie keine Kreditkarte verwenden, können Sie per Banküberweisung bezahlen.

KONTOINFORMATIONEN

  Kontoinhaber: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  ADRESSE: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  Bankname: Ziraat Bankası

  Swift-/BIC-Code: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (PFUND): TR8900 0100 0322 9757 4722 5004

IBAN (AUD): TR62 0001 0003 2297 5747 2250 05

IBAN (CAD): TR35 0001 0003 2297 5747 2250 06

 IBAN (CHF): TR08 0001 0003 2297 5747 2250 07

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen.

Vorzugsweise empfiehlt sich ein Dampfbügeleisen, aber wenn Sie es auch zu Hause machen können, empfiehlt es sich, die niedrigste Hitzeeinstellung für das Bügeleisen zu verwenden. Darüber hinaus wäre es sinnvoll, beim Aufbügeln des Stoffes ein Bügeltuch oder einen sauberen weißen Stoff dazwischen zu legen, statt direkt mit dem Bügeleisen in Berührung zu kommen. Das Aufhängen des Kleides ist eine der besten Methoden, es aufzubewahren.

Für die Reinigung unserer Abendkleider empfehlen wir die chemische Reinigung.