FAQ

Ofte stillede spørgsmål

1. Skal jeg oprette en konto for at kunne handle?

Du behøver ikke at åbne en konto for at handle. Men hvis du opretter en konto, kan du nemt foretage dine næste køb uden at indtaste dine oplysninger.

2. Hvordan kan jeg oprette en konto?

modazehrada.com > Min konto > Opret en konto > Udfyld dine personlige oplysninger > TILMELD DIG

3. Hvordan kan jeg afgive en ordre?

Føj det produkt, du vil købe, til din indkøbskurv, efter at have afsluttet din indkøb, gå til din indkøbskurv og klik på "Fortsæt til betaling" og udfyld dine personlige oplysninger. Din ordre vil blive gennemført, når du har foretaget din betaling.

4. Hvordan betaler jeg for mine ordrer?

Du kan betale med kreditkort eller bankoverførsel.

Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte os via vores WhatsApp-linje.

+90 501 097 52 66

5. Hvor meget forsendelsesgebyr vil jeg betale?

Forsendelsesgebyret beregnes automatisk i henhold til kurvens værdi og afspejles til dig under betalingen.

6. Hvilken valuta kan jeg betale i?

Vores websted opererer i dollarvaluta. Du kan vælge din valuta blandt mulighederne. Men dette er kun til informationsformål. Når du foretager betalinger, behandler din bank din lokale valuta.

7. Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Korisne informacije o međunarodnim narudžbama

 

Nemamo politiku POVRATA ili RAZMJENE za međunarodne narudžbe zbog VISOKIH troškova dostave i carine. Molimo Vas da ovo uzmete u obzir prilikom naručivanja.

Refusioner og annulleringer kan ikke foretages for dine ordrer, der er blevet afsendt.
 

 

8. Jeg har en rabatkode, hvordan kan jeg bruge den?

Hvis du har defineret en rabatkode, er der et særligt indtastningsfelt på betalingssiden, hvor du kan bruge denne kode.

9. Hvordan ved jeg, om min ordre er blevet bekræftet?

Når din ordre er blevet bekræftet, vil du modtage en bekræftelses-e-mail fra os. Alternativt, hvis du er en registreret bruger, kan du kontrollere status for din ordre i sektionen "Min konto".

10. Hvornår ankommer min last?

Transporten af ​​lasten afhænger af det land, du befinder dig i, og vores fragt-/transporttjenester. Normalt tager forsendelser 3-5 hverdage til det europæiske land, 3-7 hverdage til USA og Canada og 7-10 hverdage til resten af ​​verden.

11. SKAT, TOLD OG TARIF mv. Skal jeg betale?

Skatter, told og tariffer pålægges i overensstemmelse med lovene i det land, du befinder dig i. Denne situation er mellem dig og lovgivningen i dit land, vores virksomhed har intet ansvar.

12. Er der en prisforskel mellem B2B- og B2C-kunder?

Du kan gennemgå vores rabatplaner for B2B og B2C og kontakte os.

13. Hvis jeg ikke har et kreditkort eller ikke ønsker at bruge det, hvordan kan jeg så betale?

Hvis du ikke bruger kreditkort, kan du overføre via banken.


KONTOOPLYSNINGER


Kontonavn: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

ADRESSE: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

Banknavn: Ziraat Bankası

Swift / BIC-kode: TCZBTR2AXXX

IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

IBAN (POUND): TR8900 0100 0322 9757 4722 5004

IBAN (AUD): TR62 0001 0003 2297 5747 2250 05

IBAN (CAD): TR35 0001 0003 2297 5747 2250 06

IBAN (CHF): TR08 0001 0003 2297 5747 2250 07

Vi ønsker dig en god shoppingoplevelse.
14. Kan jeg stryge min aftenkjole?

Helst anbefales et dampskrædderstrygejern, men hvis du kan gøre det derhjemme, anbefales det at bruge den laveste varmeindstilling til strygejernet. Når du stryger på stoffet, vil det desuden være et godt valg at lægge en strygeklud eller et rent hvidt stof imellem i stedet for direkte kontakt med strygejernet. At hænge kjolen er en af ​​de bedste måder at opbevare den på.

15. Hvordan kan jeg rense min aftenkjole?

Vi anbefaler renseri til rengøring af vores aftenkjoler.