Često Postavljena Pitanja

1. Da li trebam otvoriti račun za kupovinu?

Ne morate otvoriti račun da biste kupovali. Međutim, ako kreirate račun, možete lako obaviti sljedeće kupovine bez unosa svojih podataka.

2. Kako mogu kreirati nalog?

modazehrada.com > Moj račun > Kreirajte račun > Ispunite svoje lične podatke > PRIJAVITE SE

3. Kako mogu naručiti?

Dodajte proizvod koji želite da kupite u svoju korpu, nakon što završite kupovinu, idite u korpu i kliknite "Nastavi na plaćanje" i popunite svoje lične podatke. Vaša narudžba će biti završena nakon što izvršite uplatu.

4. Kako da platim svoje narudžbe?

Možete platiti kreditnom karticom ili bankovnim transferom.

Ako vam je potrebna pomoć, možete nas kontaktirati putem naše WhatsApp linije.

+90 501 097 52 66

5. Koliko ću platiti dostavu?

Naknada za dostavu se automatski izračunava na osnovu vrijednosti korpe i prikazuje vam se prilikom plaćanja.

6. U kojoj valuti mogu platiti?

Naša web stranica radi u dolarskoj valuti. Možete odabrati svoju valutu među opcijama. Ali ovo je samo u informativne svrhe. Prilikom plaćanja vaša banka obrađuje vašu lokalnu valutu.

7. Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?

Korisne informacije o međunarodnim narudžbama

 

Nemamo politiku POVRATA ili RAZMJENE za međunarodne narudžbe zbog VISOKIH troškova dostave i carine. Molimo Vas da ovo uzmete u obzir prilikom naručivanja.

Povrat novca i otkazivanje nije moguće izvršiti za vaše narudžbe koje su poslane.
 

 

8. Imam kod za popust, kako ga mogu iskoristiti?

Ako ste definirali kod za popust, postoji posebno polje za unos na stranici za plaćanje gdje možete koristiti ovaj kod.

9. Kako ću znati da li je moja narudžba potvrđena?

Kada vaša narudžba bude potvrđena, od nas ćete dobiti e-poruku s potvrdom. Alternativno, ako ste registrovani korisnik, možete provjeriti status svoje narudžbe u odjeljku "Moj račun".

10. Kada će moj teret stići?

Prevoz tereta zavisi od vaše zemlje i naših usluga prevoza tereta. Pošiljke obično traju 3-5 radnih dana u evropsku zemlju, 3-7 radnih dana u SAD i Kanadu i 7-10 radnih dana u ostatak svijeta.

11. POREZ, CARINA I TARIFA itd. Moram li platiti?

Porezi, carine i tarife se uvode u skladu sa zakonima zemlje u kojoj se nalazite. Ova situacija je između vas i zakona vaše zemlje, naša kompanija nema nikakvu odgovornost.

12. Postoji li razlika u cijeni između B2B i B2C kupaca?

Možete pregledati naše planove popusta za B2B i B2C i kontaktirati nas.

13. Ako nemam kreditnu karticu ili je ne želim koristiti, kako mogu platiti?

Ako ne koristite kreditnu karticu, možete izvršiti transfer putem banke.

INFORMACIJE O RAČUNU


  Ime Računa: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  ADRESA: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  Naziv Banke: Ziraat Bankası

  Swift / BIC Code: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (POUND): TR89 0001 0003 2297 5747 2250 04

Želimo Vam ugodnu kupovinu.

14. Mogu li ispeglati svoju večernju haljinu?

Poželjno je da se preporuča parna krojačka pegla, ali ako to možete učiniti kod kuće, preporučuje se da koristite najnižu temperaturu za peglu. Osim toga, kada peglate na tkanini, bilo bi dobro da između njih stavite krpu za peglanje ili čistu bijelu tkaninu umjesto direktnog kontakta s peglom. Okačenje haljine jedan je od najboljih načina za odlaganje.

15. Kako da očistim svoju večernju haljinu?

Preporučujemo hemijsko čišćenje za čišćenje naših večernjih haljina.