Vaše narudžbe, nakon izvršene uplate 24 momenat Bit će isporučen u roku od . Ovaj period može biti duži za posebno dizajnirane proizvode. Detaljne informacije možete pronaći u opisu proizvoda.
U vanrednim situacijama kao što su štrajk, lockout, elementarne nepogode, pobune, građanski nemiri, nuklearni rizik i opasnost, rat, invazija, revolucija, građanski rat, sabotaža i požar, te u slučajevima nastalim od strane kupca (neprisustva na adresi, nemate ovlašćeno lice za primanje isporuke, kupac se preselio sa adrese itd.), rok i uslovi isporuke mogu da variraju.
Svoju narudžbu možete primiti od cargo službenika uz predočenje lične karte i potpisa.
Kada je vaša narudžba isporučena, morate otvoriti paket i provjeriti proizvod u pratnji službenika za teret. To je posebno važno učiniti za pakovanja koja su zgnječena, pocepana, otvorena ili mokra. U neočekivanoj situaciji, ako naiđete na problematičan proizvod, ne smijete prihvatiti paket i vratiti nam ga od strane kargo kompanije tako što ćete podnijeti prijavu službeniku za teret.
Ukoliko se ne nalazite na adresi koju ste naveli prilikom isporuke, vaša narudžba će biti isporučena osobi na adresi za dostavu nakon provjere lične karte sa fotografijom i pribavljanja njenog potpisa.
Ako u trenutku isporuke nema nikoga na adresi, službenik kargo kompanije će vam ostaviti vijest sa telefonskim brojem kargo kompanije. Adresa na kojoj je ostavljena vijest ne može se ponovo posjetiti, u tom slučaju kupac mora preuzeti teret u poslovnici.