Xalqaro buyurtmalar haqida foydali ma'lumotlar
Buyurtmalaringiz to'lov tugagandan so'ng 24 soat ichida jo'natiladi. Maxsus ishlab chiqilgan mahsulotlar uchun bu muddat uzoqroq bo'lishi mumkin. Batafsil ma'lumotni mahsulot tavsifida topishingiz mumkin.
Etkazib berish muddatlari va shartlari favqulodda vaziyatlarda, masalan, ish tashlashlar, lokavtlar, tabiiy ofatlar, qo'zg'olonlar, fuqarolar to'qnashuvlari, yadroviy xavf va xavflar, urushlar, bosqinlar, inqiloblar, fuqarolar urushlari, sabotaj, zilzilalar va yong'inlar, shuningdek, qabul qiluvchining manziliga ko'chirilishidan kelib chiqadigan hollarda farq qilishi mumkin manzili va boshqalar).
Agar etkazib berish vaqtida manzilda hech kim bo'lmasa, kurerlik kompaniyasi xodimi sizga kurerlik kompaniyasining telefon raqamini o'z ichiga olgan xabarnomani qoldiradi. Xabarnoma qoldirgan manzilga yana tashrif buyurilmaydi, bu holda mijoz yukni filialdan olishi kerak.
Buyurtma yetkazib berilganda, siz paketingizni ochishingiz va kurerlik xodimi bilan mahsulotni tekshirishingiz kerak. Buni ezilgan, yirtilgan, ochilgan yoki namlangan paketlar uchun qilish ayniqsa muhimdir. Agar siz kutilmagan vaziyatda nuqsonli mahsulotga duch kelsangiz, siz paketni qabul qilmasligingiz va uni yuk tashuvchi xodim tomonidan bayonnoma tuzib, yuk kompaniyasi tomonidan bizga qaytarib berishingiz kerak.
Agar siz etkazib berish vaqtida siz ko'rsatgan manzilda bo'lmasangiz, buyurtmangiz uning fotosurati tekshirilgandan va imzosi olingandan so'ng etkazib berish manzilidagi shaxsga yetkaziladi.
Xalqaro buyurtmalar uchun taxminiy yetkazib berish muddatlarimiz
Evropa: 3-5 ish kuni
Amerika, Kanada: 5-7 ish kuni
Boshqa mamlakatlar: 7-10 ish kuni
*Hurmatli mijozlar, agar siz toʻlov usuli sifatida Pul oʻtkazmasi/EFT ni tanlagan boʻlsangiz, mijozlar vakillarimiz siz bilan WhatsApp yoki elektron pochta orqali bogʻlanib, toʻlovni amalga oshirishda yordam beradi.
* 2 kun ichida to'lanmagan buyurtmalar bekor qilinadi. Agar siz to'lovni amalga oshirsangiz, bizga chekingizni yuborishingiz kerak. Siz bizga chekingizni WhatsApp, qo'llab-quvvatlash liniyasi yoki elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin. Shunday qilib, buyurtma berish jarayonini tezlashtiramiz, rahmat.
*YUKLASH va bojxona xarajatlari tufayli bizda xalqaro buyurtmalar uchun QAYTISH yoki ALMASH siyosati mavjud emas. Buyurtma berishda buni e'tiborga olishingizni so'raymiz.
Bojxona va import solig'i
Cheklovlar va yangi qoidalar tufayli chet elga jo'natilgan paketlar buyurtma berilgan mamlakat qonunchiligiga muvofiq bojxona to'lovlariga tortilishi mumkin. Bunday holda, bojxona xodimlari siz bilan bog'lanadi va sizning paketingizni olish uchun nima qilish kerakligi haqida sizga xabar beradi.
Bojxona va import bojlari siz va siz buyurtma bergan mamlakat qonunlari o'rtasida. Agar siz bojxona to'lovlarini to'lamasangiz, paketingizni qaytarib berishning iloji yo'q, bizning kompaniyamiz bu borada hech qanday javobgarlikka ega emas.