अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के बारे में उपयोगी जानकारी
एक बार आपके ऑर्डर का भुगतान हो जाए, 24 सेकंड इसे भीतर भेज दिया जाएगा. विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए उत्पादों के लिए यह अवधि लंबी हो सकती है। आप उत्पाद विवरण में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं.
हड़ताल, तालाबंदी, प्राकृतिक आपदाएं, दंगा, नागरिक अशांति, परमाणु जोखिम और खतरा, युद्ध, आक्रमण, क्रांति, गृहयुद्ध, तोड़फोड़, भूकंप और आग जैसी असाधारण स्थितियों में, और खरीदार से उत्पन्न होने वाले मामलों में (समय पर उपस्थित नहीं होना) पता, डिलीवरी प्राप्त करने के लिए कोई अधिकृत व्यक्ति न होना, खरीदार पते से चला जाना)। जैसे मामलों में डिलीवरी का समय और शर्तें भिन्न हो सकती हैं
यदि डिलीवरी के समय पते पर कोई नहीं है, तो कार्गो कंपनी अधिकारी आपको कार्गो कंपनी के फोन नंबर के साथ एक समाचार नोट छोड़ देगा। जिस पते पर समाचार नोट छोड़ा गया था उस पते पर दोबारा नहीं जाया जा सकता है; इस मामले में, ग्राहक को शाखा से माल उठाना होगा।
जब आपका ऑर्डर डिलीवर हो जाए, तो आपको अपना पैकेज खोलना होगा और कार्गो अधिकारी के साथ उत्पाद की जांच करनी होगी। ऐसा उन पैकेजों के लिए करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो कुचले हुए, फटे हुए, खुले हुए या गीले हैं। किसी अप्रत्याशित स्थिति में, यदि आपको कोई समस्याग्रस्त उत्पाद मिलता है, तो आपको पैकेज स्वीकार नहीं करना चाहिए और कार्गो अधिकारी के पास एक रिपोर्ट रखकर इसे कार्गो कंपनी द्वारा हमें वापस कर देना चाहिए।
यदि आप डिलीवरी के समय अपने निर्दिष्ट पते पर नहीं हैं, तो आपका ऑर्डर डिलीवरी पते पर मौजूद व्यक्ति को उसकी फोटो आईडी की जांच करने और उसके हस्ताक्षर प्राप्त करने के बाद डिलीवर कर दिया जाएगा।
आपके अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए हमारा अनुमानित डिलीवरी समय
यूरोप: 3-5 व्यावसायिक दिन
अमेरिका, कनाडा: 5-7 व्यावसायिक दिन
अन्य देश: 7-10 व्यावसायिक दिन
*प्रिय ग्राहकों, यदि आपने भुगतान विधि के रूप में वायर ट्रांसफर/ईएफटी को चुना है, तो हमारे ग्राहक प्रतिनिधि आपके भुगतान में सहायता के लिए व्हाट्सएप या ई-मेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे।
*दो दिन नियत तिथि के भीतर भुगतान नहीं करने पर आपके ऑर्डर रद्द कर दिए जाएंगे। एक बार भुगतान करने के बाद, आपको हमें अपनी रसीद भेजनी होगी। आप अपनी रसीद हमें व्हाट्सएप, हमारी सपोर्ट लाइन या ई-मेल के माध्यम से भेज सकते हैं। इस तरह हम आपकी ऑर्डर प्रक्रिया को तेज़ कर सकते हैं, धन्यवाद।
*शिपिंग और सीमा शुल्क लागत के कारण अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए हमारे पास वापसी या विनिमय नीति नहीं है। आपसे अनुरोध है कि अपना ऑर्डर देते समय इसे ध्यान में रखें।
यदि आप सीमा शुल्क का भुगतान नहीं करते हैं, तो आपका पैकेज वापस करना संभव नहीं है, इस संबंध में हमारी कंपनी की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।
सीमा शुल्क और आयात कर
प्रतिबंधों और नए नियमों के कारण, विदेश भेजे गए पैकेज उस देश के कानूनों के अनुसार सीमा शुल्क के अधीन हो सकते हैं जहां ऑर्डर दिया गया है। इस मामले में, सीमा शुल्क अधिकारी आपसे संपर्क करेंगे और आपको सूचित करेंगे कि आपको अपना पैकेज प्राप्त करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है।
सीमा शुल्क और आयात शुल्क आपके और उस देश के कानूनों के बीच हैं जहां से आप ऑर्डर देते हैं। इस संबंध में हमारी कंपनी की कोई जिम्मेदारी नहीं है.