Nützliche Informationen zu internationalen Bestellungen
Sobald Ihre Bestellungen bezahlt sind, 24 Stunden Der Versand erfolgt innerhalb von . Bei speziell entwickelten Produkten kann dieser Zeitraum länger sein. Detaillierte Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung.
In außergewöhnlichen Situationen wie Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Aufruhr, Unruhen, nuklearem Risiko und Gefahren, Krieg, Invasion, Revolution, Bürgerkrieg, Sabotage, Erdbeben und Feuer sowie in Fällen, die sich aus der Abwesenheit des Käufers (nicht anwesend) ergeben Adresse, es fehlt eine autorisierte Person, um die Lieferung entgegenzunehmen, der Käufer zieht von der Adresse weg). Lieferzeit und -bedingungen können in Fällen wie variieren
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Adresse ist, hinterlässt Ihnen der Mitarbeiter des Frachtunternehmens eine Mitteilung mit der Telefonnummer des Frachtunternehmens. Die Adresse, an der die Mitteilung hinterlassen wurde, kann nicht erneut besucht werden; in diesem Fall muss der Kunde die Ladung in der Filiale abholen.
Wenn Ihre Bestellung geliefert wird, müssen Sie Ihr Paket öffnen und das Produkt in Begleitung des Frachtbeamten überprüfen. Dies ist besonders wichtig bei gequetschten, zerrissenen, geöffneten oder nassen Paketen. Wenn Sie in einer unerwarteten Situation auf ein problematisches Produkt stoßen, dürfen Sie das Paket nicht annehmen und es vom Frachtunternehmen an uns zurücksenden lassen, indem Sie beim Frachtbeauftragten einen Bericht einreichen.
Wenn Sie sich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der von Ihnen angegebenen Adresse befinden, wird Ihre Bestellung nach Überprüfung ihres Lichtbildausweises und Einholung ihrer Unterschrift an die Person an der Lieferadresse geliefert.
Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten für Ihre internationalen Bestellungen
Europa: 3-5 Werktage
Amerika, Kanada: 5-7 Werktage
Andere Länder: 7-10 Werktage
*Sehr geehrte Kunden, wenn Sie Banküberweisung/EFT als Zahlungsmethode gewählt haben, werden unsere Kundenbetreuer Sie per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, um Ihnen bei Ihrer Zahlung zu helfen.
*2 Tage Ihre Bestellungen, die nicht fristgerecht bezahlt werden, werden storniert. Sobald Sie Ihre Zahlung getätigt haben, müssen Sie uns Ihre Quittung zusenden. Sie können Ihre Quittung per WhatsApp, über unsere Support-Hotline oder per E-Mail an uns senden. Auf diese Weise können wir Ihren Bestellvorgang beschleunigen, vielen Dank.
*Aufgrund der VERSAND- und ZOLLKOSTEN gibt es für internationale Bestellungen keine RÜCKGABE- oder UMTAUSCH-Richtlinie. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Bestellung zu berücksichtigen.
Wenn Sie die Zollgebühren nicht bezahlen, ist eine Rücksendung Ihres Pakets nicht möglich, unser Unternehmen übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung.
Zoll- und Einfuhrsteuer
Aufgrund von Beschränkungen und neuen Vorschriften können Pakete, die ins Ausland verschickt werden, gemäß den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung aufgegeben wird, zollpflichtig sein. In diesem Fall werden sich die Zollbeamten mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, was Sie tun müssen, um Ihr Paket zu erhalten.
Zölle und Einfuhrzölle liegen zwischen Ihnen und den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Unser Unternehmen übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung.